Conseiller et vendre une terrasse bois - visio
Version du programme : 1
Type de formation
DistancielDurée de formation
3 heures (0.5 jour)Accessibilité
OuiConseiller et vendre une terrasse bois - visio
Ce programme de formation permet aux apprenants de pouvoir répondre aux principales questions que leurs clients leurs posent durant l'exercice de leur mission. Par ailleurs, cette formation leur permettra également de connaître les outils et matériaux en lien avec cette thématique à proposer à leurs clients.
Objectifs de la formation
- Identifier les différentes solutions de terrasses bois et composites selon les besoins du client.
- Conseiller les matériaux et accessoires indispensables à une pose durable.
- Construire une vente complète en prenant en compte les contraintes techniques et l'entretien.
Profil des bénéficiaires
- Chef de secteur
- Conseiller de vente
- Aucun
Contenu de la formation
Les différents types de terrasses
- Les différents bois
- Les avantages et limites
- Les labels
- Les classes de durabilité
Les techniques de pose
- Préparation du terrain
- Les différentes poses
- Les produits complémentaires
- Les erreurs à éviter
Conseiller le client
- Les questions essentielles
- Aider le client à choisir le bon matériau
- Développer les ventes additionnelles
Cas peatique et synthèse
- Étude d'un projet de terrasse
- Choix de la structure
- Calcul des accessoires nécessaires
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l’action et les résultats de l’évaluation des acquis de la formation.
- Émargement dématérialisé
- Evaluation individuelle du profil, des attentes et des besoins du participant avant le démarrage de la formation
- Questionnaire d’évaluation de la satisfaction en fin de formation
- Evaluation des compétences en début et en fin de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Evaluation des besoins et du profil du participant
- Apport théorique et méthodologique : séquences pédagogiques regroupées en différents modules
- Contenus des programmes adaptés en fonction des besoins identifiés pendant la formation.
- Questionnaires, exercices et étude de cas
- Réflexion et échanges sur cas pratiques
- Retours d'expériences
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- A l'issue de la formation les apprenants auront découvert l'environnement de la thématique de la formation, seront en mesure de poser les bonnes questions pour comprendre le projet de leur client et sauront orienter leurs clients vers le bon projet et recommander les bons outils / matériaux et EPI pour la mise en oeuvre
- Feuilles de présences signées des participants et du formateur par demi-journée Attestation de fin de formation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l’action et les résultats de l’évaluation des acquis de la formation.
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
Ces formations ont lieu en distanciel. Pour les personnes en situation de handicap, nous mettrons tout en œuvre pour vous accueillir ou pour vous réorienter. Vous pouvez nous contacter par téléphone au 09 70 80 53 81 ou par email à contact@moncoachbrico.com Inscription à réaliser 4 semaines avant le démarrage de la formation. Éléments matériels : · Ordinateur, casque et micro · Feuille et stylo